コイン有効期限に関する精算対応について（2025年6月）

いつも当サービスをご利用いただきありがとうございます。

このたび、一部のお客さまのアカウントにおいて、有効期限を過ぎたコインが未処理のまま残っている事象が確認されたため、システム上での自動精算対応を実施いたします。

▼ 対象となるお客さま

以下のいずれかに該当するお客さまが対象となります。
・2025年2月以前に「通常プラン」から休会された方
・2025年2月以降に「通常プラン」以外のプランでご入会された方

該当される場合は、システム側での処理が完了次第、コイン残高に自動で反映されます。
※お客さまによるお手続きは不要です。

▼ 精算対応のスケジュール

・2025年6月10日（火）より、7月下旬ごろまでの間にかけて、順次精算処理を行ってまいります。
・該当のお客さまには、処理が完了次第、コイン残高に自動で反映されます。

※処理はすべてシステム上で自動的に行われ、個別のご連絡や通知は行われません。

▼ ご留意事項

・すでに使用されたコインには影響ございません。
・失効対象のコイン数が多くても、マイナス残高になることはありません。

コイン履歴や有効期限をご確認されたい場合は、下記ヘルプページをご参照ください。

【関連】レジャコインに有効期限はありますか？

お客さまにはご心配をおかけする可能性がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。